1. Introdução
Este documento digital
estabelece a Política de Privacidade (a "política") em vigor neste website
e em todas as plataformas digitais da Deft Portugal, Lda. (adiante designada
apenas por "Deft"), incluindo aquelas onde esta, por associação,
parceria ou vínculo legal, esteja presente.
A Deft considera a sua
privacidade um assunto sério e importante. Por esta razão, e também no estrito
cumprimento da legislação vigente, as informações de que dispõe ou disporá
sobre si, serão processadas de acordo com o RGPD - Regulamento Geral de
Protecção de Dados.
No âmbito desta Política
de Privacidade, iremos em seguida explicar-lhe de que forma a Deft recolhe,
processa, organiza e armazena os "dados pessoais" que lhe pertencem,
nomeadamente a informação que permite a sua identificação tal como nome,
morada, telefone ou e-mail.
2. Consentimento
A utilização deste
website implica a aceitação da recolha e uso da informação pessoal ou dados
pessoais do utilizador, conforme o estabelecido abaixo e nos termos e condições
desta Política de Privacidade. A Deft reserva-se ao direito de alterar os
termos desta política, sem aviso prévio, e em conformidade com as disposições
previstas no RGPD e na legislação que lhe é conexa.
Todas e quaisquer
alterações à Política de Privacidade da Deft serão tornadas públicas e portanto
divulgadas nesta mesma página, para o que o utilizador se mantenha informado
sobre a recolha, uso e processamento da sua informação pessoal. Caso seja
solicitado pelo utilizador, as alterações à política da Deft poderão ser
comunicadas por meio escrito, designamente por e-mail.
3. Como recolhemos a sua informação pessoal e como é esta
utilizada?
Poderá facultar-nos
informação pessoal quando entra em contacto connosco. Poderá utilizar os nossos
serviços e facultar-nos o seu nome e endereço de e-mail para colocar um
comentário sobre os nossos serviços ou sobre o nosso website. Poderemos
recolher informação sobre os seus gostos e preferências, tanto quando nos
informa sobre eles diretamente, como através da análise dos seus registos de navegação
e consumo de serviços, incluindo a utilização de cookies.
É possível que alguma informação
que nos é facultada, por exemplo sobre a sua saúde ou idade, seja informação
sensível, nos termos do RGPD. Esta informação (a informação sensível) apenas
poderá ser transmitida com o seu consentimento prévio. E não lhe poderá ser
dado outro uso além daquele permitido por si, no contexto das atividades
desenvolvidas pela Deft, quer no âmbito dos serviços de formação, serviços de
recursos humanos ou em meras consultas.
É possível que nos
forneça detalhes do seu cartão de crédito ou do cartão de débito, ou mesmo das
suas contas bancárias ao efetuar ou receber pagamentos da Deft. Toda e qualquer
informação dessa categoria (designada de informação financeira confidencial)
será transmitida unicamente nos termos da política de transmissão abaixo. Poderemos
utilizar a informação pessoal recolhida para optimizar o layout e o desempenho
do nosso website, para que possamos proporcionar um melhor serviço e uma
navegação mais intuitiva. Poderemos utilizar a sua informação pessoal para lhe
dar a conhecer funções no nosso website ou alterações julgadas relevantes para
si.
4. O que acontece à informação gerada na navegação e
registo no site?
A utilização do nosso
website e demais plataformas gera milhares de dados brutos. Os dados relativos
à utilização do nosso website - sobre a venda de produtos e serviços, tipos de
clientes, padrões de consumo, entre outros, serão dados estatísticos agregados
e portanto não serão específicos a um único utilizador individualmente considerado,
mas sim a um universo de utilizadores - poderão ser transmitidos a terceiros
para fins analíticos. Porém, estas estatísticas agregadas não incluirão
qualquer informação que possa identificar ou rastrear um utilizador.
Face ao exposto, a sua informação
individual que poderá conter dados sensíveis, não é partilhada com terceiros.
Poderemos apenas utilizá-la, dentro dos limites consentidos pelo utilizador,
para fins de promoção e venda dos nossos produtos e serviços, em particular os
relacionados com a formação profissional, recursos humanos, a consultoria
empresarial e outros que se incluam no nosso objeto social. Se tiver
conhecimento de uma utilização inadvertida da sua informação pessoal, quer por
parte da Deft quer por parte de terceiros, informe-nos de imediato.
5. Qual a política de transmissão aplicável, dentro dos
limites legais?
A Deft reserva-se ao
direito de aceder e transmitir informação indentificada individualmente, que
nos permita cumprir as leis aplicáveis e os pedidos legais de órgãos públicos,
para operar os seus sistemas e para se proteger a si e aos seus utilizadores.
Esta política de transmissão inclui a utilização dos dados para cumprir os fins
legais e administrativos associados a plataformas como as da Segurança Social,
Autoridade Tributária, IEFP, DGERT/Plataforma SIGO e pedidos judiciais.
Toda e qualquer
possibilidade de tansmissão de dados, no contexto desta política de
transmissão, que não se integre nas situações acima descritas, ou que pela sua
natureza seja duvidosa, ou ainda que não esteja provida de consentimento
explícito por parte do utilizador, será colocada em suspenso e submetida à
apreciação da direção da Deft ou, se for o caso, de parecer jurídico. A Deft
não partilha nem partilhará a sua informação pessoal com terceiros para fins de
marketing.
6. Durante quanto tempo se retém a informação pessoal do
utilizador?
A informação pessoal ou
os dados pessoais (como o nome, morada, e-mail, telemóvel), são mantidos por
nos sistemas e registos da Deft por tempo indeterminado. O utilizador tem a
inteira liberdade de, a qualquer momento, solicitar a sua correcção ou
atualização. A Deft não poderá eliminar, de sua própria iniciativa, os dados
pessoais em sistemas e bases de dados de organismos e serviços públicos, sendo
essa responsabilidade dos organismos ou serviços que os gerem.
7. De que forma protegemos a sua informação ou os dados
pessoais?
Os sistemas e
plataformas operados ou na responsabilidade da Deft, têm medidas de segurança
restritas, com meios de validação e autenticação, que abrangem o armazenamento
das suas informações pessoais, para evitar acessos e utilizações não
autorizadas, quer por elementos externos à Deft, quer por membros da própria
Deft sem o devido grau de permissão, em cumprimento do RGPD. Assim, poderemos
ocasionalmente solicitar-lhe documentação adicional comprovativa da sua
identidade ou comprovativa de outras informações pessoais (a incluir informação
profissional), antes de podermos dar seguimento ao seu contacto ou questão.
A Deft e os seus
parceiros e fornecedores de tecnologias tomaram todas as medidas administrativa
e e de engenharia necessárias para proteger a sua informação pessoal. Porém,
importa mencionar que nenhum método de segurança, codificação ou encriptação é
totalmente infalível nem pode garantir total protecção contra ataques de
hackers ou o contra o erro humano. Neste sentido, além das medidas de segurança
implementadas nas nossos sistemas e plataformas (onde se incluem o website e
moodle), também os nossos dispositivos informáticos estão protegidos com
sistemas anti-vírus e o circuito de informação é diligentemente controlado.
8. O que são os cookies e para que servem? Por que são
recolhidos?
Um cookie é um
pequeno ficheiro de informação que está armazenado no disco rígido do seu
computador. Normalmente, é transferido para o seu computador através de um
servidor de rede e permite que o servidor recolha informação sobre a sua visita
ao website. Esta informação permite customizar a sua experiência de navegação
no nosso website e possibilita que certos dados fiquem guardados para facilitar
a sua utilização do site no futuro, como por exemplo os campos de preenchimento
automático, as preferências de navegação, entre outros.
9. Se tiver dúvidas, de que forma pode contactar a equipa
da Deft?
Caso tenha dúvuidas, a
melhor forma de entrar em contacto com a Deft, relativamente à Política de
Privacidade e quaisquer outras questões relacionadas com o uso de dados
pessoais é através do e-mail AdminPT@deft-technical.com ou por telefone através
do número (+351) 269 753 277.
O nosso webiste também
dispões de formulários muito práticos que permitem o contacto e envio de
questões diretamente para a nossa equipa. Caso necessite, poderá fazê-lo
clicando aqui. Devido ao contexto de pandemia, estamos a privilegiar os
meios de contacto não presenciais.
Esta Política de
Privacidade foi atualizada pela última vez em 12 de novembro de 2020 e está
sujeita a revisões e atualizações periódicas.
